Lernen Sie unser Team
Firmengeschichte


Allgemeine Geschäftsbedingungen



Rosewood Hotel / Inn


(Es gelten andere Geschäftsbedingungen bei Reisegruppen gemäß unserer schriftlichen Bestätigung)



 

    1. Geltungsbereich

    • * Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ihnen und Rosewood,

    • * Unsere schriftliche Bestätigung (inklusive E-mails) dient als Vertrag,

    • * Eine Reservierung am Tag der Anreise gilt als verbindlich und es ist keine weitere schriftliche Bestätigung erforderlich.

      •  


    2. Preise

    • * Alle Preise verstehen sich inklusive Steuern und Gebühren. Die Preise können vom Hotel geändert werden, wenn der Gast zu einer bestehenden Buchung Änderungen vornehmen möchte (z.B. kürzere/längere Aufenthaltsdauer),

    • * Preise und andere Gebühren können per Überweisung, Paypal, Kreditkarte oder in Bar (Preise in RMB) bezahlt werden; RMB ist Standard-Tarif.

     


    3. Mindestaufenthalt

    • * Für einige Zeiträume gibt es Regelungen für Mindestaufenthalte (z.B. während den Feiertagen).

     


    4. Abreiseregelungen

    • * Check out 12:00 – 18:00   Uhr 50% vom Zimmerpreis,

    • * Check out nach 18:00   Uhr vom Zimmerpreis,

    • * Keine Kosten-Rückerstattung nach Check-In.


 

    5. Stornobedingungen

    • * Im Falle einer definitiven Buchung, für die Sie eine schriftliche Bestätigung erhalten haben, per E-Mail oder Fax, behalten wir uns das Recht vor, anteilige oder die vollständige Vorauszahlung zu verlangen,

    • * Mit unserer Bestätigung erhalten Sie den zu zahlenden Betrag, den Sie via Paypal oder Banküberweisung anweisen können,

      • · o Bis zu 3 Wochen vor Anreise fallen keine Gebühren an - (100% Rückerstattung), ausgenommen Bank oder Paypal Bearbeitungsgebühren,

      • · o 2 Wochen vor Anreise - 50% des vollen Betrages,

      • · o 1 Woche bis 0 Tage vor Anreise - 0% (keine Rückerstattung),

    • * Alle Stornierungen warden von uns per Email oder Fax bestätigt.


 

    6. Anreisezeit

    • * Check in: ab 2:00 Uhr Nachmittags (früheres Check in je nach Zimmerauslastung möglich,

    • * Check out: bis 12:00 Mittags.


 

    7. Registrierung

    • * Alle ausländischen Gäste benötigen einen gültigen Reisepass und ein gültiges Visum.

    • * Chinesische Bürger benötigen eine gültige ID Karte.


 

    8. Rauchfreie Zonen


    • * Gäste sind nicht erlaubt in der Hotel Lobby zu rauchen.


 

    9. Besucher

    • * Alle Besucher müssen sich nach 22.00 Uhr an der Rezeption registrieren und bis 24.00 Uhr das Zimmer verlassen.


 

    10. Haustiere

    • * Es sind keine Haustiere erlaubt.


 

    11. Sicherheitsbestimmungen

    • * Es ist verboten, brennbare Materialien in das Zimmer zu bringen und zu verwenden. Mit eingeschlossen sind elektrische Heizungen, Kerzen oder Chemikalien, die Schäden an Möbeln oder Fußböden verursachen können,

    • * Keine laute Geräusche im Zimmer, die Andere beeinflussen können. Unkooperativen Gästen kann der Service verweigert werden. Ggf. Auch gebeten werden, das Hotel ohne Preis-Rückerstattung zu verlassen.


 

    12. Beschädigungen

    • * Bitte melden Sie jede Beschädigung im Zimmer der Rezeption beim Check in,

    • * Gäste sind finanziell haftbar für Schäden oder fehlende Teile in Hotelzimmern.


 

    13. Getränke und Snacks in den Zimmern

    • * Getränke und Snacks aus der Minibar warden gemäß Preisliste berechnet.


 

    14. Geheimhaltung

    • * Das Hotel garantiert, ihre persönlichen Daten nicht für weitere Geschäfte zu nutzen oder an Dritte weiterzureichen.

 


Für das Rechtsverhältnis zwischen Rosewood Inn / Hotel und Gäste – es gilt das chinesische Recht.